🔒 77ac-এ আপনার ডেটা ব্যাংক-গ্রেড 256-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত 🚫 তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না 📋 গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ আপডেট: জুন ২০২৬ 🛡️ 77ac আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে ✅ যেকোনো প্রশ্নে support@77ac.ws-এ যোগাযোগ করুন 🔒 77ac-এ আপনার ডেটা ব্যাংক-গ্রেড 256-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত 🚫 তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না 📋 গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ আপডেট: জুন ২০২৬ 🛡️ 77ac আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে ✅ যেকোনো প্রশ্নে support@77ac.ws-এ যোগাযোগ করুন
ডেটা সুরক্ষা নীতি

77ac-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে আমানত

77ac বিশ্বাস করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য একটি পবিত্র আমানত। এই নীতিতে আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে জানাচ্ছি — কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় এবং আপনার অধিকার কী কী।

আপডেট: জুন ২০২৬
সম্পূর্ণ বাংলায়
আইনি দল অনুমোদিত
256-bit SSL
তৃতীয় পক্ষ নেই
GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ
256-bitSSL এনক্রিপশন
০%তথ্য বিক্রয়
২৪/৭নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
GDPRআন্তর্জাতিক মান

ভূমিকা — কেন এই নীতি

আপনি যখন 77ac-এ নিবন্ধন করেন বা আমাদের সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি কিছু তথ্য আমাদের সাথে ভাগ করেন। এই তথ্যগুলো আমরা কীভাবে পরিচালনা করি সে ব্যাপারে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা রাখা আমাদের দায়িত্ব।

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 77ac প্ল্যাটফর্মের সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ ও গ্রাহক সেবা সহ। এটি পড়ে আপনি সঠিক ধারণা পাবেন আপনার তথ্য নিয়ে আমরা কী করি আর কী করি না।

আমাদের প্রতিশ্রুতি: 77ac কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না, অপ্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে না এবং আপনার অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে না।

এই নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড, বিশেষত GDPR-এর নীতিগুলো অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে। যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

77ac শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য সত্যিকার অর্থে প্রয়োজন।

নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য:

  • পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা (প্রযোজ্য হলে)
  • জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (KYC যাচাইকরণের জন্য)
  • বাসার ঠিকানা (প্রয়োজনে)

সেবা ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ব্রাউজার তথ্য
  • IP ঠিকানা ও আনুমানিক অবস্থান
  • প্ল্যাটফর্মে কার্যকলাপের লগ (বেট, লগইন, পেমেন্ট)
  • কুকি ও সেশন ডেটা (নিচে বিস্তারিত আছে)
KYC সম্পর্কে: কিছু ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি চাওয়া হতে পারে। এই তথ্য শুধুমাত্র যাচাইকরণের উদ্দেশ্যে ব্যবহার হয় এবং সর্বোচ্চ সুরক্ষায় রাখা হয়।

আমরা তথ্য কেন ও কীভাবে ব্যবহার করি

77ac-এ আপনার তথ্য নিচের বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করা।
  • পেমেন্ট প্রসেসিং: ডিপোজিট ও উইথড্রল নিরাপদে সম্পন্ন করা।
  • পরিচয় যাচাই: AML/KYC নিয়ম মেনে চলা এবং প্রতারণা প্রতিরোধ।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন ও অভিযোগের সমাধান দেওয়া।
  • ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দমতো অফার ও কন্টেন্ট দেখানো।
  • নিরাপত্তা: সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত ও প্রতিরোধ করা।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের চাহিদা পূরণ।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরও ভালো করা।
গুরুত্বপূর্ণ: 77ac আপনার তথ্য বিপণন বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে কখনো দেয় না।

তথ্য কার সাথে ভাগ করা হয়

77ac আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের পরিস্থিতিতে সীমিতভাবে ভাগ করে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: Mobile Pay, Nagad, Rocket ও ব্যাংকের সাথে — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • আইডেন্টিটি যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে লাইসেন্সপ্রাপ্ত সেবাদাতার সাথে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: বৈধ আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদায়।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার প্রয়োজনে, কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে।
নিশ্চয়তা: আমাদের সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদার আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। আপনার তথ্য তাদের কাছে শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার হয়।

কখনো ভাগ করা হয় না: বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার, সোশ্যাল মিডিয়া বা যেকোনো বাণিজ্যিক তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য কখনো ভাগ করা হয় না।

তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত আছে। প্রয়োজনের বাইরে কোনো তথ্য রাখা হয় না।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ মেয়াদ কারণ অ্যাকাউন্ট বন্ধে
নিবন্ধন তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সেবা প্রদান ৫ বছর পর মুছে ফেলা
KYC দলিল ৫ বছর আইনি বাধ্যবাধকতা ৫ বছর রাখা হয়
পেমেন্ট লেনদেন ৭ বছর আর্থিক নিয়ম ৭ বছর রাখা হয়
বেটিং ইতিহাস ৩ বছর বিরোধ নিষ্পত্তি ৩ বছর পর মুছে ফেলা
লগইন লগ ১ বছর নিরাপত্তা ১ বছর পর মুছে ফেলা
চ্যাট/সাপোর্ট লগ ২ বছর সেবা মান ২ বছর পর মুছে ফেলা

কুকি নীতি

77ac ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট্ট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা ও সাইটের মূল কার্যক্রম পরিচালনার জন্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, ডিভাইস সেটিং মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বোঝা ও উন্নত করার জন্য — সম্পূর্ণ বেনামে।
  • নিরাপত্তা কুকি: প্রতারণামূলক কার্যকলাপ শনাক্ত করার জন্য।
কুকি নিয়ন্ত্রণ: আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে অপরিহার্য নয় এমন কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে এতে কিছু সুবিধা কাজ না-ও করতে পারে।

77ac তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং বা বিজ্ঞাপনী কুকি ব্যবহার করে না।

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

তথ্য সুরক্ষায় 77ac শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের সুরক্ষা ব্যবস্থা বহুস্তরীয়:

  • 256-bit SSL/TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও অ্যাপের সকল যোগাযোগ এনক্রিপ্টেড।
  • ডেটাবেস এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সকল সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসে অতিরিক্ত সুরক্ষা স্তর।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত পর্যালোচনা।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্য দেখতে পারেন।
  • ২৪/৭ পর্যবেক্ষণ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ তাৎক্ষণিকভাবে শনাক্ত ও ব্লক করা হয়।
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিরাপদ, আলাদা লোকেশনে নিয়মিত ব্যাকআপ রাখা হয়।
আপনার দায়িত্বও আছে: শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, কারো সাথে লগইন তথ্য শেয়ার করবেন না এবং পাবলিক Wi-Fi-তে অ্যাকাউন্ট ব্যবহারে সতর্ক থাকুন।

আপনার ডেটা অধিকার

77ac-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নোক্ত অধিকার আছে:

  • জানার অধিকার: আমরা আপনার কোন তথ্য রাখছি তা জানতে চাইতে পারেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
  • পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্য একটি পোর্টেবল ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
  • আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।
  • সীমাবদ্ধতার অধিকার: নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে প্রসেসিং সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।
কীভাবে অধিকার প্রয়োগ করবেন: support@77ac.ws-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

শিশুদের গোপনীয়তা

77ac-এর সেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।

১৮ বছরের নিচে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ: কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক যদি 77ac-এ নিবন্ধিত হয়ে থাকেন, তাহলে অভিভাবকরা আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ ও সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকদের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে তাদের ডিভাইস ও অ্যাকাউন্ট শিশুদের নাগালের বাইরে রাখতে। পাসওয়ার্ড ও বায়োমেট্রিক সুরক্ষা ব্যবহার করুন।

১০

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

ব্যবসায়িক পরিবর্তন, নতুন আইন বা সেবা আপডেটের কারণে 77ac এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করতে পারে।

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইলে SMS বা ইমেইলে জানানো হবে।
  • এই পেজে সর্বশেষ আপডেট তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকবে।
  • পরিবর্তনের কমপক্ষে ৭ দিন আগে নোটিস দেওয়ার চেষ্টা করা হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার করলে নতুন নীতিতে সম্মতি বোঝানো হবে।
পরামর্শ: মাঝে মাঝে এই পেজ পরিদর্শন করুন। "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে বুঝতে পারবেন কোনো পরিবর্তন হয়েছে কিনা।
১১

যোগাযোগ ও ডেটা অফিসার

গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের ডেটা প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@77ac.ws (বিষয়: গোপনীয়তা অনুরোধ)
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইট ও অ্যাপে ২৪/৭ উপলব্ধ
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবস

আমরা প্রতিটি অনুরোধ গুরুত্বের সাথে নিই এবং আপনার তথ্যের অধিকার রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সম্পর্কিত আরও তথ্যের জন্য আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

সর্বশেষ আপডেট: জুন ২০২৬
GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ
আইনি দল অনুমোদিত
বাংলায় প্রকাশিত
আপনার অধিকার

ডেটার উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ

77ac-এ আপনার তথ্য কেবল সংরক্ষিত থাকে না — আপনার কাছে সেটি নিয়ন্ত্রণের পূর্ণ ক্ষমতা আছে

জানার অধিকার

আমরা কী তথ্য রাখছি তা জানতে চাইতে পারেন

সংশোধনের অধিকার

ভুল তথ্য সংশোধন করার সুযোগ আছে

মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তথ্য মুছে ফেলুন

পোর্টেবিলিটি

আপনার তথ্য পোর্টেবল ফরম্যাটে পান

আপত্তির অধিকার

নির্দিষ্ট ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন

সীমাবদ্ধতার অধিকার

প্রসেসিং সীমিত করার অনুরোধ করুন

কেন 77ac বিশ্বাসযোগ্য

আমাদের ডেটা সুরক্ষার মূল স্তম্ভ

77ac-এ আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা কী কী করি

ব্যাংক-গ্রেড এনক্রিপশন

256-bit SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে সকল তথ্য আদান-প্রদান সুরক্ষিত। আপনার তথ্য পথে বাধাগ্রস্ত হওয়ার কোনো সুযোগ নেই।

শূন্য ডেটা বিক্রয় নীতি

77ac কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না। বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের সাথে কোনো ধরনের তথ্য ভাগাভাগি হয় না — এটি আমাদের অপরিবর্তনীয় নীতি।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

সেবা প্রদানের জন্য যতটুকু তথ্য প্রয়োজন ঠিক ততটুকুই সংগ্রহ করা হয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না, রাখা হয় না।

নির্দিষ্ট মেয়াদে সংরক্ষণ

প্রতিটি তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ স্পষ্টভাবে নির্ধারিত। মেয়াদ শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

স্বাধীন তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিতভাবে 77ac-এর নিরাপত্তা ব্যবস্থা পর্যালোচনা করেন এবং দুর্বলতা চিহ্নিত করেন।

আন্তর্জাতিক মান অনুসরণ

GDPR সহ আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষার সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করা হয়। 77ac সবসময় বৈশ্বিক সেরা চর্চার সাথে তাল মেলায়।

প্রশ্নোত্তর

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

সম্পর্কিত পেজ

না, কখনো না। 77ac কোনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করে না। এটি আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি এবং ব্যবসায়িক নীতির অংশ।

আপনার তথ্য ব্যাংক-গ্রেড 256-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। সার্ভারে সংরক্ষিত ডেটাও এনক্রিপ্টেড। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয় এবং ২৪/৭ পর্যবেক্ষণ চলে।

support@77ac.ws-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। বিষয়ে লিখুন "ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ"। আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হবে।

KYC দলিল আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে ৫ বছর সংরক্ষণ করা হয়। এটি সরকারি আর্থিক নিয়ম মেনে চলার জন্য আবশ্যক। এই তথ্য সর্বোচ্চ সুরক্ষায় এনক্রিপ্টেড অবস্থায় রাখা হয়।

শুধুমাত্র IP ঠিকানা থেকে আনুমানিক অবস্থান শনাক্ত হয় — এটি নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য। GPS বা সুনির্দিষ্ট অবস্থান ট্র্যাক করা হয় না।

হ্যাঁ। যদি কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটে যা আপনার তথ্যকে প্রভাবিত করতে পারে, আমরা দ্রুততম সময়ে SMS বা ইমেইলে জানাবো এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেওয়ার পরামর্শ দেবো।

আপনার তথ্য নিরাপদ — এখনই যোগ দিন!

77ac-এ আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। নিরাপদ প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

256-bit SSL
তথ্য বিক্রয় নেই
GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ
২৪/৭ সাপোর্ট
English